百岁老人乘车 列车长悉心照顾
2015-03-13 17:16:49? ?来源: 责任编辑:刘丽慧 我来说两句 |
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东南网3月13日讯 (通讯员 宋媚燕) 3月1日,由广州南开往上饶的G1402次列车停靠在新余站时,站台值班人员送来了两名特殊的旅客。他们是一对年近百岁的老人,分别是96岁的老爷爷和84岁的老奶奶,两人都要到上饶去。 考虑到两位老人年事已高,列车长彭裔赶紧把两位老人迎上车,安置好座位。一路上还不时地到他们座位前探望,端茶送水,嘘寒问暖。列车到达上饶车站前,彭裔又来到他们身边,把行李拎到门口。下车时,她搀扶着老人,让乘务员帮忙拎行李。一起把老人送下了车,并亲手交到来接站的老人儿子手中。 老人的儿子激动地说:“谢谢工作人员,路上我一直在担心,因为父母年纪实在太大了,可是我们又没时间。感谢你们无微不至的照顾,让我的父母能够安全到达,真心感谢!” 其实这样的场景在我们客运工作中几乎每天都会发生,对于我们的高姐们来说,为旅客服务,急旅客之所急,想旅客之所想,让旅客安全、方便、温馨出行,是责任,也是必须的。 |
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